PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda un envío de USA a Colombia?

El tiempo de entrega varía entre 8 a 10 días hábiles, según el destino y la opción de envío seleccionada.

Los costos dependen del tipo de servicio seleccionado:

  • Correo Nacionalizado: Tarifa por libra según normativa.
  • Carga Comercial: Tarifa por libra sin restricciones.
  • Casillero Internacional: Servicio gratuito.

 

Nota: Consulta con nuestro equipo si tienes dudas sobre el proceso o el valor comercial.

Obtienes una dirección en EE.UU. para recibir tus compras. Consolidamos y reempacamos tus paquetes para reducir costos y agilizar envíos.

Realizamos envíos desde cualquier ciudad de Colombia hacia Estados Unidos.

Además, ofrecemos servicio de recogida a domicilio en las siguientes ciudades:

  • Cali
  • Medellín
  • Bogotá
  • Pereira
  • Barranquilla

 

¡Contáctanos y agendamos la recogida de tu paquete sin complicaciones!

¿Cómo rastreo mi envío?

Puedes rastrear tu paquete en tiempo real con nuestro sistema de seguimiento en línea. O dando clic aquí

Sí, ofrecemos opciones de envío asegurado para garantizar la protección de tu mercancía.

Nos puedes escribir por WhatsApp o llamar a nuestras líneas de atención:

📲 469-235-5552 | 📲 214-353-7145

Por normativas internacionales, no es posible enviar desde Colombia hacia Estados Unidos los siguientes productos:

  • Documentos personales: Cédulas, pasaportes, licencias y tarjetas.
  • Alimentos sin registro Invima: Productos alimenticios que no cuenten con autorización sanitaria.
  • Bebidas alcohólicas: Licores y demás bebidas alcohólicas.
  • Medicamentos: Fármacos sin las certificaciones requeridas para su transporte internacional.
  • Metales preciosos: Oro y otros metales de alto valor.
  • Perfumes y esmaltes: Productos inflamables o con contenido químico restringido.

 

Recomendación: Si tienes dudas sobre si tu paquete cumple con las normativas, contáctanos para brindarte asesoría personalizada.